国庆黄金周 家电行业成我市消费投诉热点
记者昨日从市工商局获悉,今年十一黄金周期间,我市工商部门共受理消费者咨询54件,申诉举报27件,已办结15件,调解成功11件,为消费者挽回经济损失1.4万多元。 在商品类投诉中,家用电子、电器类的申诉(举报)最多,共7件,占商品消费申诉(举报)总量的41.18% ;另外日用百货类2件,烟酒饮料类2件,家用机械类1件,其它5件。 在服务类投诉中,电信服务和修理维护服务的申诉(举报)最多,各占4件。 国庆黄金周期间,市工商局强化消费维权工作,及时受理群众消费申诉,及时调解群众消费纠纷。 |
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