福安市行政服务中心优质服务受好评

福安消息（王旺声）福安市行政服务中心投入运行48天，共接受各类咨询880多人次，办理行政审批、许可事项1619件，办结1469件，均在规定流程时间内办结，深受群众好评。

据了解，该中心8月14日正式运行，发改局、交通局、公路局、环保局、卫生局、工商局、国土资源局等27个常驻审批部门，涉及190个审批事项。项目审批一律改“串联审批”为“并联审批”，采取“统一收件、牵头办理、相关配合、并联审批、限时办结、加强监督”的运作机制。实行全程代理制，推行网上审批服务，实行“九公开”制度，即实行行政审批事项、依据、条件、数量、程序、期限、收费依据及标准、申报材料目录、申请书示范文本“九公开”。

中心窗口在工作量大，人员少的情况下，主动加班加点，服务企业，重塑了窗口服务部门的良好形象。如质监局、工商局、卫生局、国土局窗口工作人员，在办件量大、时间紧情况下，想业主之所想，急业主之所急，为企业业主及时办理相关事项审批手续，他们热情周到的服务态度得到了业主们的交口称赞；林业局窗口针对办理木材经营加工检疫手续的企业较多的状况，为方便业主，经常加班加点审核材料，对于申报材料齐全事项，当天受理当天办结，受到业主好评；发改局窗口为配合加快市重点项目建设进度，国庆、中秋双节前夕加班加点审核材料，铁湖工业小区申报的《铁湖工业园区二期道路及土石方工程》及《铁湖机电配套工业小区边坡支护及挡土墙工程》两项可研报告，当天办理当天审核通过；劳动与社会保障局窗口目前仅一名工作人员，不仅出勤率达到100%，且服务热情，任劳任怨，在办理相关项目审批事项中做到业主一个电话，即加班加点审核材料。截至9月30日，办理项目审批事项12件，全数按时办结，受办事人员好评。