网曝外卖订餐吃到似蟑螂昆虫 商家称这种情况每家店都会发生

　　日前有网友在微博上晒出一张饭里有虫的图片，并表示自己通过外卖APP软件订的扬州炒饭吃到一半发现有虫，商家却说这种情况每家店都会有，让其理解。

　　据该网友介绍，5月31日上午，他和同事三人，通过外卖APP软件定了一家店的外卖。吃了一半才发现饭里藏着一只像蟑螂一样的昆虫，立即联系了商家，可商家认为外卖餐品有异物是每家店都会出现的问题，希望顾客能理解他们。商家同意退还此次订餐的30多元，但拒绝赔偿300元。

　　该餐馆的店长表示该餐馆所有证件齐全，顾客从饭里吃出昆虫，也是商家不愿意看到的，即便大酒店也不可能保证100%不出现这样的问题。这位顾客订了3份餐，一共消费了30多元，每份餐利润也就一两元，其中有一份餐有异物，可顾客开口就要赔偿300元，还要去医院检查身体。

　　对于像该网友这样就餐吃到异物，福建省消委会相关人士表示面对此种情况，市民首先要保存相关证据，然后与餐饮进行协商。如协商不成，市民可拨打电话向食药监部门投诉举报。（来演：网易）