孩童私自购玩具家长退货为何遭拒？

　　市区一位8岁小学生，在没有家长陪同的前提下，花100元买了一个玩具，其母亲得知后，很是生气，将孩子“教训”一番后，前去找商家退货，却与商家发生了争执。

　　据小孩的母亲吴女士介绍，前几天，儿子在学校附近一文具店购买了一款100元的四驱动漫玩具，被她发现后，儿子称是用叔叔给的红包买的玩具。吴女士担心儿子玩玩具影响学习，第二天便拿着玩具到文具店要求退货，商家以小孩自愿购买为由拒绝退货。于是，吴女士便打电话到工商局进行投诉。

　　经工商局工作人员调查发现，商家拒绝退货的原因与吴女士所投诉的情况有些不符。据商家介绍，他们拒绝吴女士提出的退货要求，主要是因为吴女士拿过来退还的玩具已出现磨损跟零件丢失。商家称，因商品不完整不能再进行二次销售，若消费者能找回遗失的零件，他们将同意予以退货。对于商家的说法，吴女士并不认同，她称，自己家的孩子今年才8岁，不具备购买能力，如果当初商家不卖玩具给小孩，根本就不会出现弄损跟弄丢玩具零件。

　　对此，市区一律师事务所陈律师指出，根据《民法通则》规定，不满10周岁的未成年人属于无民事行为能力人，无民事行为能力人不能进行任何民事活动，只能由其法定代理人代理。吴女士的小孩属于无民事行为能力人，购买玩具的行为无效，即使是小孩自愿购买，文具店也应予以退货。不过，根据《合同法》规定，不能返还或者无法返还的情况下，应当折价补偿。作为小孩的监护人，吴女士应当为小孩的过失承担一定的责任，无法完璧归还，折价补偿商家的损失。同时，商家因其违反《民法通则》规定，也应当赔偿消费者的损失。这个事件里，商家与消费者双方都有过错，应当各自承担相应的责任。

（记者 刘晓娟 通讯员 苗苗）