婴幼儿游泳月卡被限每天游半小时

本报讯 市民陈女士花费200元购买了一张婴幼儿游泳月卡，但她持卡带女儿前往游泳时，商家却告知该卡一天只能游半个小时。近日，在福清市市场监管局工作人员的帮助下，商家承诺不限制游泳时间。

陈女士于6月底在我市某游泳室办理了一张婴幼儿游泳月卡，店员办卡时称该卡使用时间2个月，优惠价200元。陈女士办卡后如期带着孩子前往商家处游泳，却被店员告知游泳时间有限制，一天只能游一个小时。一周后，店员又以陈女士的孩子个头高为由，限制游泳时间为半个小时。陈女士质疑商家在办卡前没有说明游泳时限问题。陈女士多次与商家协调无果后，向福清市市场监管局投诉。

市场监管局工作人员接诉后立即展开调查，在店内和游泳卡上未发现对游泳时限的说明。商家称考虑孩子体力有限，为防止出现不适，所以建议每次游泳的时间以半小时到一小时为宜，可能是店员未对陈女士解释清楚才造成误会。最后经调解，商家向陈女士致歉，承诺不限制游泳时间，并赠送一套游泳券作为补偿。