三星将继续和美国消费产品安全委员会、移动运营商以及零售伙伴紧密合作，采取必要措施解决问题。 使用最早Note 7或是替换Note 7手机的消费者应该关机，利用目前提供的各种解决方案，其中包括在原购买地进行退款。
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