天天快递私拆客户包裹,收到这样的包裹该怎么办?
央视曝光天天快递乱象,包裹里东西可能被摸过尝过,看了以后好恶心啊,要是收到这样破损的包裹可怎么办? 问:天天快递私拆客户包裹,收到这样的包裹该怎么办?
观点1:我的淘宝等级是两颗钻,收到的快递应该有好几百个吧,这个号是前年用的,印象中没有收到过打开包装的或者有破洞的快递啊。今天夏天的时候我们这边下了几天大暴雨,那几天的包裹慢了一些,并且纸盒都被淋湿了,快递员说了对不起,也是可以理解的。天天快递在我们这边也比较多,我有段时间做微商用的就是天天,我觉得它速度很快啊,服务态度也好,每次都上门拿件,关键价格给的便宜。 我觉得,电视网络曝光的不好的东西太多了,但是,如果自己遇到了才能说不好,不能人云亦云,我有段时间在京东买东西,它的物流速度更快,服务更好,可惜,竟然有一次丢了一瓶三公斤的洗衣液,然后找客服好多次,都推脱,我又怕麻烦,就不了了之了。所以,人无完人,服务行业也是如此,不好说啦。 观点2:其实吧这个怎么说呢?收到这样的包裹的买家心里不舒服,投诉吧!卖家也不开心,好不容易卖出一单,还被快递毁了!其实这样的情况应该严治。不说其它的,比如我是卖家,虽然你家价格低,但是有比你还低的,我可以不选择。但是我既然选择了你,你就应该给我一个完美的服务! 观点3:天天快递在快递行业中收费较低,服务一般,所以刷好评或者低端货都用天天。说一下我的经历,我收到的快递中最差的就是天天的件,刚淘宝贪便宜买了个LED灯泡,收到时袋子破了个洞,里面没有再包装,直接就是灯泡。快递员直接把灯泡从破洞拿出来给我看,因为是塑料的,所以没有坏,但是没包装盒,没合格证,啥都没有的东西还是让人不放心。 这个灯泡我是刚用淘宝时买的,用了1.1元,是商家用来刷好评用的。后来感觉后悔,虽然便宜,但是体验太差,所以给了实际情况的评价,因为是天猫,没法差评,想来应该退货的。 |