酸奶变质致腹泻 工商介入得解决

暮荣司徒
2012-11-20 09:45:51
福安新闻网消息(光源 阮韩斌 池有源)日前,福安市工商局成功调解一起因某浓缩原味酸奶发生变质造成腹泻案,消费者获得100元赔偿,并赠送5盒酸奶,此纠纷得以圆满解决。

消费者某学生11月13日食用在商家购买的某浓缩原味酸奶(纸盒8杯装),其中一杯发现酸奶内有小虫,食用后造成腹泻。该学生联系厂家,厂家派人查看后一直不给予解决答复,学生不满意,11月15日,向福安市工商局12315台申诉协调解决。

当日,该局城南工商所执法人员协同12315台工作人员,即刻电话联系商家,商家联系厂家,并派员和消费者联系解决。最终,该学生获得100元赔偿,并赠送5盒其它牌子的酸奶,此纠纷得以圆满解决。
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