银行刚入职柜员,因工作失误给人多存了钱,该如何讨回我的血汗钱?

旸晓昆
2017-01-10 15:11:01

  我是2016年的毕业生,在某银行工作,某天一客户拿着捆好的钱来存款(都是用捆钞带捆好的,所以马虎了),一时疏忽没看点钞机,把其中一捆不足一百张的当一百给存了,后来发现,看录像也能看出来。联系客户,不愿意退回。尴尬的是对方不是本地人,而且钱也被转走了,求过来人支支招,小弟感激不尽,钱并不是很多,只是辛辛苦苦赚的工资实在艰难。

  银行刚入职柜员,因工作失误给人多存了钱,该如何讨回我的血汗钱?

  观点1:先查查客户在你行的整体资产负债情况,如果是业务粘度比较大(余额大,交易记录频繁,有贷款或基金理财购买记录)的客户,请主管出面,带着你和小礼品去赔礼道歉(他级别高,所处角度更利于处理问题),如果没啥业务往来,也要查查该客户的归属由哪个客户经理管理,或者当初开户是谁介绍来的,或者是哪个企事业单位客户的员工,或者周边居民区的居民,再看看这个小区是哪个客户经理分管,请他看看能否和客户搭上话,如果找得到其他关系,通过关系人联系客户,后续拜访动作如上。

  如果什么关系都没有,那就看金额,如金额较大,属于不当获利,可以提示客户,已经触犯法律,要是诉讼的话,客户不但要还钱,还影响信用记录,以后和其他金融机构合作也会有可能增加不少麻烦;如果金额小,你不愿意搭时间和精力,就自己赔钱。

  无论哪种,最终从业务考核上都会因差错而扣钱。所以以后一定要小心,认真细致是银行工作的基本要求,养成习惯受用终身。

  观点2:特别不理解那些说是你自己犯的错别人应该不还给你的说法。

  我曾经好几次在银行被多给钱,一次是去银行取款,三万多的余额,我取三万,柜员把钱和存折给我,我看了眼存折,余额没少反而增加了,原来柜员给我做的只是结息,而没有支取,那还是很久以前呢,九几年的时候,不像现在这样发达,三万块钱不是个小数目,而且那时候还没有监控这么发达。但是我当场就告诉柜员了。

  又一次是前几年,用卡去取钱,取了一万,给我凭条以后也没看,就走了,到家以后正吃午饭的时候接到电话,说给我弄错了,我说怎么错了,然后想了一下,就明白一定是把取款给我做成存款了。这样等于我账上多了两万,担心柜员着急,对他说,我马上过来。午饭没吃完就马上放下饭碗去了银行,到了银行,那个柜员的同事们问我,你吃饭了没,没吃的话让他请你吃饭,哈。

  后来又一次,还是上面这个银行,我去存钱,存一万,散的给递进去了,然后柜员把散钱给我打成了捆,和存款凭条一起都又给我递出来了,我又笑着把钱给递过去说,这个给我你就亏了。

  以上这都是钱数额比较大一点儿的,多几百少几百的情况也都发生过,都是当场就给人家或者点清楚。

  最近几年都是柜员机操作,就没再遇到这样的事情了。

  即使对方有错,也不是恶意侵占不属于自己钱财的理由。

  观点3:我说下我真实的事情,前年春节期间,我在吉林银行存钱2万多到存折,柜员给我存了3万多。我真没细看。直接给老婆了,走着走着媳妇让我说实话,攒小金库没?问我钱怎么这么多?我有口难辩,到家后还和我干了一仗……后来柜员电话求我,我回去还她了。可是,你的失误不管是多是少,你觉得多了就该还钱。我因这多来的钱被媳妇干死了?我找谁说理去?

  观点4:你就认了吧!我单位出纳去银行取钱,取了6万块钱也是用捆钞带捆着。当时想着是比较熟的银行就没有再验。结果从这个银行出去到另外一个银行存,短短五分钟,6万变成了58500,其中一打少1500。回去找上边那个银行没人认账。最后自己赔钱了事。调监控,银行不调。还说钱款离开柜台概不负责。到客户这里是这样,在你们那儿就能双重标准吗?所以你还是认了吧!

  观点5:我以前也遇到过被银行多存了钱,当时是开店剩了些零钱还有别的,我当时数了两遍吧,然后就去存了,结果多出来几百块。我就一直在纳闷怎么会多了呢,但是感觉银行人数钱不可能数错的,就觉得是自己数错了吧,但是回去算算还是想不通。果然第二天那个人就给我打电话了,还好银行不远,我就去把钱送给她了,她当时正在忙业务,跟我说谢谢,看表情是真的感激我,好像还有点吃惊我这么快送来吧。我不知道如果我不送去会怎么样,但是觉得谁都有犯错的时候,不该是自己的钱就不要拿。可惜你遇到一个这么富还不还你的人,只能当一个教训了,钱不多,就当买个教训,没有好方法。

  观点6:我只想问,柜员给少存了怎么说?前几天去开工资卡,因为没有零钱,直接给了柜员100,说不用找了都存上吧,估计是人家都是存10块,直接给我打成十块了,我也是马虎,当时都没看拿着卡就回家了。直到一个月后发了工资看到短信咋看咋不对劲,怎么的就少了90呢?肯定给存错了,翻出存根来,果然。

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