支付宝上线“小程序” 线下服务连接之战一触即发

前几天微信上线小程序，媒体引来一阵狂欢，但这次的狂欢仅仅维持一天之后，就鲜有人讨论小程序了。很多开发者都认清了一个事实，微信想要借助小程序连接线下服务，但却没有给他们提供连接用户的方案，没有用户沉淀下来这意味着花费了大量力气推广小程序到头来只是为腾讯做了嫁衣。

小程序确实便捷，用完即走，在原生app和小程序之间，前者其实才是用户的使用习惯所在，即使微信如今已经如此强大，但想要改变这种习惯其实恐怕也是难于登天。但微信的野心我们还是看到了，通过连接各种线下服务，建立各种移动场景，最终彻底颠覆支付宝。

其实早在今年的腾讯年会上，就有消息传出，微信在线下支付领域份额已经超过了支付宝。这其实很容易理解，微信是一个远比支付宝使用频率更高的工具，而寄生在微信上的微信支付自然也沾了光。所以支付宝一直拼命想要做社交，希望能增加自己的使用频次。但这几天发生的支付宝熟人漏洞事件可以说给支付宝敲响了警钟。

著名自媒体人和菜头在一篇文章中表示，「支付宝就是一个钱包，这一切的风险，都源自支付宝做社交的野心。用户之间如果没有好友关系，重置密码如果无需好友验证，哪里会出这样的问题？数亿用户出于信任，把自己的财产托付给支付宝保管，这样的做法对得起他们的信任么？」

对支付宝做社交，我从来就不太看好。最经典的案例就是支付宝2016年账单事件。新年初，支付宝上线了年度账单功能，方便我们回溯一年的消费情况，确实很多人都在使用这个功能，但大家最后都跑去朋友圈里面晒，这确实对一直想要做社交的支付宝是一次不小的打击。

支付宝的社交可以说一步步在学习着微信，而令人遗憾的是，支付宝这次再次出手，又把小程序给抄袭了一遍，可悲可叹，我是真的彻底无语了。

据钛媒体爆料称，支付宝正在准备一个自有的开放平台给第三方创建应用，这些应用也被命名为“小程序”，功能与微信小程序相仿。一位开发者这样总结支付宝小程序的野心：“支付宝完全清楚线下入口的价值，他们的小程序是在想方设法把流量导给别人，而微信则是把线下流量吸进自己的口袋。”可以预见一旦支付宝小程序正式上线，这场关于巨头之争的战场，必将在线下展开。

在我看来，支付宝这次可以说又下了一步臭棋。其实支付宝早都已经上线过类似小程序的功能，那就是服务窗。这是当时对标微信服务号的产品，虽然支付宝一直在疯狂给流量推荐，但最后也是没有发展起来。背后的逻辑很简单，那就是支付宝并不具备高频的属性。

而微信这次敢于做小程序，其实主要有三点理由：微信的高频属性确保了小程序的打开频次，微信群的社交关系引发了小程序的二次传播，线下扫一扫则成为了小程序的终极入口。前两者支付宝可以说毫无胜算，而线下的微信在扫一扫方面其实也强于微信。

所以支付宝又一次打了一场毫无胜算的仗。现在的支付宝越变越重，已经完全超脱了金融工具，真的可以说很悲哀。前不久我去厦门旅游，发现那边的商家都只支持支付宝，或者更多的鼓励游客使用支付宝，而不是微信支付。询问原因才得知，原来是支付宝对商家的支持更好。

微信支付的崛起让支付宝感到了恐慌，但大可不必像无头苍蝇一样乱撞，毕竟支付宝在B端商家的积累这是微信所没办法抗衡的。所以支付宝只需要在线下面对商家端比微信支付做的更好就足够了。想象一下，你去一家店铺消费，使用支付宝还是微信支付其实无所谓，只是因为微信更方便所以使用微信支付，但这个时候商家只支持支付宝付款。或许，这才是支付宝应该想的吧。