福清一市民一万多块钱手表买三年修四次
近日,重庆来融打工的邓先生给我们栏目打来热线,说他花了一万多元钱买的瑞士表三番五次出问题,几乎每一年都要维修一次,这让他很闹心,也很费解。究竟是什么情况呢,我们一起去了解一下。 邓先生2013年1月花了一万多元前在我市的某商场购买了一块瑞士表,过了一个多月后,他发现手表有“走时”不准的现象,于是2013年10月份,邓先生第一次把表送去维修。 而就在2015年9月份,邓先生的表又一次出现“走时”不准的现象,维修时厂家要求他交纳一笔维修费,邓先生无法接受,他怀疑这表的质量有问题。 随后,记者来到邓先生当时买表的商场专柜,销售人员表示,手表已经寄去厂家维修,过了保修期就要交维修费。他们销售的手表质量没有问题。而且几次的维修,他们也都在帮邓先生努力联系,已经尽到了义务。 一万多块钱的昂贵手表却频频出现状况,买了三年,修了四次,这事儿谁碰着都会闹心。经过记者的多番沟通,最终商家也表示,愿意帮邓先生免费维修手表,并会对手表进行质量检测,给出一个让邓先生满意的答复。 |
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