开封启用后保质期成“盲点”

保质期范围内的护肤品变质，当属质量问题。然而，护肤品或化妆品的保质期有2个，一个是开封前，一个是开封后，多数消费者却不知晓，并因此成为消费“盲点”。

混淆护肤品开封前后保质期引纠纷

日前，市民黄女士反映，其在2010年11月购买的佰草集晚霜，保质期内竟然已经变质。据介绍，该晚霜价值380元，保质期到2013年。购买后，黄女士并没有立即使用，而是在2011年11月才开封，使用至今。可是前些天，黄女士发现该晚霜已经变质。

黄女士不解，向商家反映，商家不予处理，于是黄女士才向消费者投诉台请求调解。经了解，原来黄女士并不知晓化妆品有2个保质期，误读了“3年保质期”的范围，以为开封后也能保质到2013年，不知道这已经超过开封后的保质期。

调查：开封后保质期多数未标明

记者查看市场上的护肤品和化妆品，普遍仅有一个保质期，即开封前的保质期，普遍为3年或5年限。

德辉广场一化妆品专柜销售人员介绍，化妆品、护肤品其实有两个保质期，一是开封前的保质期，一般情况下，护肤品保质期为3年，化妆品为5年；二是开封后的保质期，该保质期在一般情况下是半年到一年之间。走访中记者发现，只有少部分化妆品、护肤品产品上有一个像开了封的小罐头图标，图标里标示着“6m”、“12m”等字样，业内人士介绍，其意思就是开封后的6个月或12个月为最佳使用期。

部门：未规范开封后保质期，商家需明示消费“盲点”

消委会工作人员介绍，目前，我国的化妆品行业还没有对“开封后保质期”进行严格规定，不同产品的最佳期限并不相同。但是，交易中，商家应明示消费“盲点”，事先告知消费者在何期限内使用完。

“一般情况下，国内产品较少标明开封后的保质期，主要靠商家在销售过程中口头提醒顾客。”业内人士陈小姐建议，护肤品开封后容易氧化，若储存方式不正确，也会造成变质，一般建议消费者，应避免化妆品被阳光直射，在一年内使用完。

“所以，化妆品、护肤品一旦开封，就要尽快使用。如果一个护肤品用了一两年还没用完，认为产品没效果，就有点冤枉它了。其实它已经过了最佳使用期限，有效成分可能已经被氧化或者变质了。”陈小姐说。（记者 骆佳佳）