120电话频被骚扰为哪般?

120急救中心的调度中心一直受非报警电话的骚扰，求救电话因此常常被骚扰电话占线，只能排号呼入。日前，在我市120急救中心调度中心，工作人员向记者展示了两张长期拨打的骚扰电话号码表，记者细数了一下，长期骚扰的电话号码多达30个。

同一号码一月骚扰1646次

“这个号码，上个月拨打的骚扰电话最多，少时每天拨打三十多次，多时达到上百次。”日前，调度中心工作人员指着骚扰电话表最上端“183****5600”的号码告诉记者。根据调度台的电脑查询，仅该号码，10月份的拨打次数达到1646次，平均每天拨打55次。

“刚开始，这个号码拨打来又不出声，我们只好用内线回拨过去，然后他就挂断，然后不断地回拨内线电话。”工作人员很是无奈，真不知道这个人是什么心态。

记者了解到，有些号码专门在夜间骚扰。一个“137****7102”的号码成了工作人员口中的“夜来电”。通过电脑查询显示，仅本月16日晚，该号码拨打次数达到81次。

“基本上，可以达到半小时1次，有时候每隔十分钟就1次，特别是晚上。”工作人员说。据介绍，长期骚扰急救中心调度中心的电话多达30余个，工作人员无奈之下将其登记成表。

骚扰电话三大特点，多数为男性

“说粗话、报假警、无声音，是这些骚扰电话的三大特点。”市120急救中心郭主任说。

在调度中心，工作人员还调出“183****5600”的部分通话录音，该电话是一个男声，一口闽南语的粗话，不断反复咒骂，然后又自行挂断，并来回不断拨打，密度最大时，达到每隔一分钟拨打一次。

据介绍，号码为“136****6041”和“134****6298”的电话，反复谎称在狮标处发生多起车祸，使得120急救车空车往返3次。还有“136****1491”的号码，多次谎称自己有病，需要急救车急救。此外，拨打急救电话后不出声的骚扰电话，也占有一定比例。

“拨打骚扰电话的，多数是男性，30个骚扰电话号码中，仅有一至两个为女性。”工作人员说。

骚扰“120”将受治安处罚

“有些号码甚至都会背了，有些来电的声音也会辨认了。”工作人员无奈地说，有时候明知道是骚扰电话，但又不能不接。急救中心郭主任表示，按照规定，在正常情况下，不能错过每一次呼叫，因为一旦真有事故发生或病人需要急救，而错过呼叫，后果不堪设想。

据介绍，目前，调度中心同时可接入2个求救电话，若同一时间有4个电话同时呼入，后2个电话将只能等前面2个电话通话完毕后才可接通。然而，工作人员介绍，有时候，每天骚扰电话的次数占到总求救呼叫的三四成，也就是说，10个电话中就可能有3至4个是骚扰电话，经常占用了正常急救电话的时间，对真正需要急救的患者造成了很大的影响。

对于“120”急救电话频频被骚扰，市公安局治安管理大队相关负责人表示，谎报骚扰“120”，是扰乱公共秩序的违法行为。经立案侦查后，按照《治安管理处罚法条例》，情节轻者将受到警告，如继续骚扰的，将被处以罚款或拘留。

（记者 骆佳佳 文/图）