揭秘Note7爆炸调查幕后 三星回应中国区“差别召回”

三星今日在韩国总部召开发布会，正式公布Note7爆炸原因：电池设计和制造缺陷。在发布会过程中，三星工程师也揭秘了三星调查幕后。

三星在发布会上也说明了为了调查Note7爆炸原因，三星动用了700位工程师、20万台机器以及3万块电池。三星工程师也在微博证实了20万台全新Note7高强度复现实验。

从该三星工程师曝光的三星Note7调查现场图片来看，场面可谓壮观。全新的Note7整齐排列，以ACT软件自动运行模拟用户高强度使用手机来重现事故以求寻找Note7爆炸原因。

对于自家产品的缺陷召开专门发布会的确属全球首家（当然有事故本身较大的因素），苹果此前的“天线门”等缺陷都没有采用这种“轰动”的方式，也可见其对于重拾消费者的急迫和真心。

在回答关于中国区“差别召回”的原因，三星方面回应：此前全球发生爆炸的电池使用的是A电池，中国区使用的是B电池，很遗憾的是B电池同样也存在缺陷，对于中国消费者真心的表示道歉，我们应该更充分的予以沟通和调查。