消费者到酒楼上卫生间摔倒磕破牙齿
福安新闻网消息(光源 池有源 邓鼎荣)近日,福安甘棠镇的林先生在一家酒楼消费,期间到区卫生间洗手,因地面湿滑脚下不慎摔了一跤,磕破了牙齿。后经医院诊疗,花费医药费1.2万元。林先生向酒楼索赔,经与经营者交涉多次索赔无果。于是向工商部门投诉。 甘棠工商所在接到投诉后,组织工作人员进行调查了解。经过调查,工商人员认为双方均存在一定的过错:一方面,经营者未立告示,消费者告知地面湿滑;另一方面消费者作为成人应当清楚卫生间属于湿滑地带,理应小心行走。经过再三调解,最后双方相让,酒店一次性赔给林某诊疗费6000元。消费者表示满意。 |
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