华南优化15分钟便民服务网络

华南优化15分钟便民服务网络 本报讯 “非常感谢居委会为我们提供这样的服务，真的既方便又省心……”连日来，华南社区工作人员入户调查社区今年五月份推出的《华南社区便民服务网络联系卡》是否能够服务到位，构建15分钟便民服务网络的践行成效如何时，社区70多岁的李奶奶充满感激地说道。自从社区推出《华南社区便民服务网络联系卡》以来，李奶奶比以往更省心了，不用总是麻烦邻居帮她叫煤气、电器维修师傅了。“有了这张便民服务卡，要叫快餐、煤气、电器维修、办理宽带话费等事项都一目了然，而且都在附近，真是省时省心。”另外一位社区居民林先生也赞同道。

记者了解到，这张便民服务网络卡里提供包括医疗卫生、日杂百货、维修服务、餐饮小吃、绿色茶业、理发、服装干洗、旅游、液化气、通讯等行业在内的21家服务单位，上面印有各服务单位的名称、服务项目及方式、服务单位地址、联系电话、联系人等内容，而且是经过社区精选的，都是信誉较佳且能提供上门服务的商家。为更好地为社区居民群众服务，方便居民的日常生活，社区还作出15分钟内上门服务的郑重承诺，除此之外，为消除群众的各种顾虑，保证上门服务人员取信于社区居民，社区还特别印制了专门的上门服务卡分发给各服务单位，要求各单位佩卡上门服务，所以社区的居民群众都用得放心。

华南社区党支部书记告诉记者，此次入户调查就是要把那些被考评为服务质量较差的单位排除出服务网络单位，表彰那些考评质量较好的单位，同时一些能提供高质量上门服务的新生单位也将源源不断地补充进便民服务网络，从而进一步完善、优化社区便民服务网络，为居民群众提供更加优质、便民的服务。此外，华南还将重新规划设计社区一楼的便民服务大厅，全面提升社区为民服务水平，推进新型社区建设。

（记者 王秀婷 通讯员 黄晋明）