“小网格”服务大民生

肖暮影
2012-12-19 16:04:23
网格化巡逻与视频监控结合,实现天眼与地网的无缝对接;开通微博随时公布辖区治安巡防最新动态;联防便衣24小时巡逻让犯罪分子无机可乘;社区网格管理员主动上门,为居民提供一站式便民服务......民生优先的服务理念、细致入微的工作方法,催生了一个个新鲜而富有成效的举措,为涵江营造了和谐稳定的社会环境。
  这是笔者在涵江采访的所见、所闻、所感。
  在涵江区治安防控指挥中心,该中心主任郭建清介绍说,为破解“两抢一盗”等治安难题,今年,该区在全市率先推行城区“网格化”治安防控方式。具体做法是将城区和江口镇石东、石西社区划分为12个“网格化”小区,每个网格小区配1支联防中队24小时屯警网格内的主要街道、主干道和治安复杂部位,采取公开巡逻与便衣巡逻相结合的方式,边巡逻盘查、边接警处警。“网格化”巡防后,城区出警5分钟以内到达现场,城郊结合部10分钟以内赶到现场。在城区治安防控“网格化”试点取得成效的基础上,该区及时增加财力、物力、人力,把这种模式推广辐射到辖区农村,全区城乡共有54个治安“网格”,配备一支415名装备齐全的网格专职巡防队伍,保证城乡每时每刻都有120名以上警力在路面巡防,实现城乡巡防一体化。
  涵江区推行的集“巡防、管理、服务”三位一体的“网格化”社会管理模式有效提升了群众安全感、满意度。该区又把这种成功的社会管理模式向城市管理、公共服务领域融合渗透。在中心城区的20个社区积极探索网格化社会服务管理模式,将每个社区划分为若干个网格,每个网格配备3-5个专职网格员,网格员们充分发挥“一岗多职”、“一员多能”优势,随时了解网格内社情民意,及时解答办理群众咨询的问题,帮扶困难群众,化解各类矛盾纠纷。
  用“小网格”来推动“大治安”,撬动“大管理”,服务“大民生”的一体化创新管理举措产生了立竿见影的成效。今年1-10月,该区刑事案件同比下降20.2%;其中两抢一盗案件同比下降27.8%,特别是“抢劫”案下降幅度达48.9%,路面侵财类犯罪得到有效遏制。今年以来,社区网格管理员共为群众调处邻里纠纷150多件,救助帮扶困难群众103例,走访帮扶社区矫正人员、安置帮教人员120多人次,提供免费服务信息1250余条。
荔城区委报道组 张郁周 黄朝霞
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