厦门市民银行卡三年没用 一天莫名进出帐29万元
厦门网讯 据海峡导报报道(记者 樊文岑/文 梁张磊/图)三年没用过的银行卡,突然有一天莫名多出了29万多元,又在同一天内被转了出去。周先生在帮妻子网上查询记录的时候,发现了这一奇怪现象。对此,银行的客服解释道,这是系统自动合并数年的进出账。 反映:银行卡有高额进出账 周先生在厦门环岛路的一家救生器材研制单位上班。近日,他的妻子张女士新换了工作,新公司的工资卡是农行的。于是,19日晚上,周先生就帮妻子在网上查询以前办的一张农行卡有没有被销户,结果发现卡内居然有一笔高达299588.89元的进出账。 “除了这笔29万多元外,其他交易明细都没有。”周先生告诉导报记者,这张卡是妻子2006年在梧村支行办的,当时也是做工资卡,用到2009年就没用了,都不知道这笔钱是怎么回事。 导报记者看到,这笔交易明细写着,交易日期是2012年7月1日,交易时间一栏空白,收入金额是299588.89元,交易行名是全行资金清算专属行部,交易方式是现金,交易摘要上写着“合并”二字,而下一笔记录就是这笔款的转出记录了。 “这张卡几年前也发生过一次类似的事情。”周先生说,当时是在atm打印近期的交易记录,也出现一笔40万元左右的记录,但是现在通过网银查不到以前的其他记录了。 周先生打电话向农行客服咨询,客服解释说是这张卡所有进出账的合并项。 客服:系统自动进行的合并 “可是,我老婆的所有工资加起来都没有这么多钱啊!”周先生还是很奇怪,他说几年前,妻子每个月只有2000多元的收入,怎么也不会有20多万元,而他周围的朋友从来都没遇到过这样的情况。 导报记者随后也拨打了农行的客服热线,工号为2026的客服代表说:“这应该是进出账的合并项目。” 该客服解释道,这是系统数据库自动清理的结果,每经过一段时间,系统就会进行一个进出账的合并,至于这张卡的这次合并项的进账是29万多元,并不代表卡主有这么多存款。 “举个例子,卡主拥有1万元,存一次,取一次,反复十次,这个合并项就有10万元。而事实上,卡主也就只有1万元。”该代表说,如果周先生还有疑问,可以带着卡和身份证去柜台查明细,合并项内的所有记录都可以查到。 |