网友坐133路公交遇变态司机 公交集团:停岗约谈

伍拾范儿
2013-01-19 09:57:08

  福州新闻网讯 18日上午,福州一网友“亲爱的小四儿”在新浪微博爆料称,18日早上8点20分,在自己所乘坐的车牌号为闽ay8512的133路公交车上,当班司机无视乘客安全,造成全车乘客强烈愤慨一事。18日下午17点56分,福州公交集团官方微博回应了此事,表示将对该驾驶员进行停岗约谈和批评教育。

  18日上午10点12分,新浪微博网友“亲爱的小四儿”在其个人微博上发帖,详细叙述了当日乘坐133路公交车的所见所闻。“恰逢上班高峰期,车厢原本就十分拥挤,当班司机竟然不愿留给乘客下车的时间,每次开门时间都仅有几秒钟,如果乘客来不及下车便遭到司机辱骂。”该网友表示,如果乘客下不了车着急拍门或呼喊,司机又再次辱骂。

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  有一位老人家因为没有及时下车,司机竟连续多次开关门,将老人家的身体夹在门中。就在乘客纷纷指责司机的行为后,没想到该司机索性开始赌气,不让站台上候车许久的乘客上车,还称“车上的人不让你们上来”。

  “福州有很多好司机,也有很多好市民,偏偏有这样的司机,破坏了大家一起辛苦维护的文明福州的形象。”该网友最后表示,“恳请公交集团对这位司机作出严肃教育与批评,还大家一个安全、文明的出行环境。”

  截至记者发稿,该微博已被转发290次,评论64条。网友“福州那点事儿”点评说,前几日福州少年脚掌被碾,截肢脚踝以上十几公分的痛惜声还未飘远,福州的公交依旧我行我素,司机为不被扣钱疲于奔命,开快车不能作为藐视生命安全的借口。还要有多少个少年倒在你们的车轮底下才会让你们的车真正的慢下来 另一名网友“福大建院-惠叔”则提出了建议,“公交公司应该改变员工绩效评价方式,以乘客为本,提高服务质量,不要让司机因赶时间之类与公交服务目标明显相悖的制度原因而降低服务质量。”

  18日中午11点52分,福州公交集团新浪官方微博回应称诉求已收到,已在核实处理中,并告知公交24小时客服电话(968803)。同日下午17点53分,该官方微博再次发布核查结果和处理意见,“收到诉求后,我司立即对133路8512车当班驾驶员进行停岗约谈,对其进行批评教育,要求其必须严格按照公司规程操作,同时,责成相关车队举一反三,教育、督促全体驾驶员做好安全驾驶工作,为乘客提供良好的公交服务。由于我们工作中存在的不足给乘客带来不便我们深表歉意。”

  (福州新闻网记者 希诚)

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