团购虾大餐分量被腰斩 网购与现金消费有区别?
本报讯 在网络上花128元团购油焖虾套餐,到店里却发现,团购的虾竟然每只都被剖成两半,分量比直接从店里点的要少得多。日前,家住莆田市区的李先生就体会到这样的美食团购经历。莆田市城厢区消委会表示,此类投诉近日有所上升,将联合工商部门查处。 团购虾大餐分量被腰斩 网购与现金消费有区别 团购菜少女友也惊呆 李先生说,1月中旬想请女朋友吃饭,上网查找后,发现位于城厢区壶山附近的一家餐馆推出的团购价5.8折、128元的油焖大虾套餐很合算,于是便加入了团购。 1月29日晚,李先生带着女朋友和另外两名朋友到这家餐馆用餐。店里的服务员将他团购的油焖大虾套餐端上来时,他和女友都惊呆了。盘里的虾每一只都被剖成两半。同样的套餐,分量比起隔壁桌客人当面在店里点的少了一大半。 尴尬之余,李先生问店里的服务员怎么回事,服务员态度生硬地表示,其他客人是现场付现金用餐,和网上打折订到的菜品肯定不一样。随后,李先生向城厢区消委会投诉。 一月已接5起投诉 负责处理投诉的城厢区消委会负责人陈桂荣说,这几年网购兴起,年终岁末成了餐饮业团购的旺季,这一个月来消委会已接到5起类似李先生的投诉。 陈桂荣说,一些商家“不惜血本”压低价格,在网上推出所谓的团购优惠套餐,目的是想靠团购网站的影响来聚集人流量,吸引人气。但在后续的餐饮服务中,部分餐饮店为转嫁成本,不注重菜品质量,克扣数量或名不符实,甚至有一些餐饮店将参与团购的食客,视作“捡便宜”“抠门”,在餐饮服务中给消费者冷眼,坏了自己的口碑,得不偿失。 陈桂荣表示,对于餐饮团购中恶意损害消费者权益的行为,他们将联系工商部门,依据相关事实予以处理。 |