70万新购“宝马”竟然修过漆 商家赔礼又赔钱
本报讯 花费70多万元新买的宝马汽车，却被喷漆修补过，王先生对此很恼火。近日，经市工商局12315台调解，王先生获得商家赔偿。 王先生一个月前在福清某名车会所预定了一辆价值71万元的宝马汽车，1月中旬，商家通知王先生到店提车。在验车过程中，细心的王先生发现宝马车身上部分区域有明显的喷漆痕迹。王先生怀疑为二手车，当即要求更换一辆新车，商家表示这辆宝马确实是新车，没有质量问题，而且店内目前无此系列的现车，不予更换。双方僵持不下，王先生向市工商局12315台求助。 工商人员现场协调时了解到，新车在运输过程中发生了磕碰，导致车漆出现部分刮花，确实进行过喷漆修补。商家现场向王先生出示购车发票，证明所购宝马车确实是新车。最后经调解，商家赔偿1500元给王先生，并免费为车辆提供贴膜服务。 工商部门提醒消费者，提车前应该对车进行仔细检查，检查事项包括启动前的车外、车内检查，启动后的静止检查、行驶中的检查和行驶后的检查。同时要检查随车资料，如购车发票是购车时最重要的证明，也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性；车辆合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件；核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。随车资料必须认真检查，如果发现有任何的遗漏、错误，都必须要求商家立刻解决，否则将影响车辆上牌照、日后保修等事项。如果自己缺乏汽车的相关知识，建议请经验丰富的人陪同验车。 |
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