工商窗口办理预约登记17830件

　　近日，记者从市行政服务中心工商局窗口获悉,2012年工商窗口通过预约服务平台实现预约17830多次，日均100余次，工作量同比增长15.58%。

　　通过推行预约登记办理制度，窗口科学安排工作量，起到了“削峰填谷”的作用。该窗口相关负责人介绍，此举改变了以往窗口排长龙的拥堵现象，实现上班期间的任何时段，窗口既不空闲也不拥堵，进一步提高了窗口办事效率，有效地节约了申请人的办事时间，得到了申请人的一致好评，实现了窗口服务零投诉。

（记者 周进文 通讯员 杨秋东）