鸿山出台便民措施方便群众办证

　　日前，记者从鸿山镇计生办了解到，该镇推出了五项便民措施，进一步方便群众办理计生证件。

　　据悉，鸿山镇首先是统一办事流程，公开办事程序。印制3000份办理《生育服务证》、《流动人口婚育证明》、《独生子女父母光荣证》的办事流程，通过入户分发、在政务村务公开栏张贴加大宣传力度。二是实行一次性书面告知。对材料不齐全或不符合法律法规要求的，以书面形式一次性告知当事人做好相关材料的补缺。三是缩短办事时限，推行及时办结。对于符合条件且材料齐全、真实有效的办证事项当场办结。四是严格实行首接责任制。首接工作人员必须负责解答或转交主办人员办理，并负责在法定时间内办理到位。五是进一步改进工作作风，维护群众合法权益。细化相关人员工作职责，做到各司其职、各负其责；完善反馈渠道，及时解决群众反映的问题；健全监督机制，对推诿、拖延或无正当理由拒办人员，将追究责任并严肃处理。

　　（记者 邱育钦 通讯员 蔡茂桂）