花20多万请百安居装修 墙内水管漏水不负责保修
因商品已下架 百安居拒绝保修 欧先生对该项维修要自己承担费用感到不满,“检测出是墙内水管的问题,是属于隐蔽工程,装修公司必须要负责保修”。欧先生找百安居的负责人员咨询,得到的答案是,欧先生当时用的水管是铜管,而这种铜管的供应商已经退出百安居,所以现在无人负责,没办法保修。 据记者了解,大多数人家里装修都是选用ppr供水管,而欧先生为什么会选用了铜管 欧先生告诉记者,当初装修时,百安居的装修人员告诉他,铜管比ppr供水管质量好,“他们说铜管更好,建议我用铜管,我就想那当然用更好的,当时价格还比ppr供水管贵了很多,现在我才知道听说,原来铜管时间久了会氧化,就会发生漏水的问题,难怪百安居现在都不卖铜管了”。 欧先生告诉记者,百安居的装修手册内写明ppr管的保修期为50年,但却没有铜管这个项目。“我房子的装修都是百安居负责的,铜管也是他们推荐才买的,怎么能因为现在他们那没有卖这种铜管就不给我负责处理呢 既然检测出是水管的问题,那么他们就应该免费修好”。 百安居:供应商已撤出 无法免费提供新管 记者联系了百安居的相关负责人,该负责人告诉记者,欧先生家的装修是06年完成,到现在已经时隔7年,而当时用的永享铜管的供应商已经撤出百安居。 相关负责人向记者解释,百安居已经答应欧先生会负责维修,但材料费用需要欧先生自己承担。因为目前还没查清当时欧先生装修时所签合同的相关条款是如何规定的,所以百安居还将继续和欧先生协商。 本网记者将继续追踪该事件发展情况。 (福州新闻网记者 徐匆) |