快递交接没验货买尿不湿少一包 福清工商调解息纠纷

蓝妖花园
2013-03-26 13:33:34

  本报3月26日讯(记者 郭成辉 通讯员 翁智富 余娇) 3月22日,福清市工商局成功受理了一起异地消费者投诉本地网店的消费纠纷。

  3月19日,市工商局接到甘肃省白银市消费者李先生的投诉,称其在福清市的一家淘宝网店购买了一箱售价220元的尿不湿,收件后发现所购8包装的尿不湿只寄来了7包。李先生立即找商家反映商品少发的情况,商家却不承认存在过失,引起李先生的强烈不满。在多次与店主沟通无果后,李先生拨打了福清市工商局12315热线。

  接到来自异地的网购维权投诉后,宏路工商所执法人员立即展开调查,查找到位于福清市融侨经济开发区的淘宝店铺经营者林某。林某认为李先生签收快递时未开箱验货,事后再反映供货不足,存在疑点。经过工商人员的耐心调解下,林某为李先生补发了一包尿不湿。

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