2013年中国汽车质量调查 故障率同比微升
近年来,我国汽车使用量不断上升,随着而来的也是汽车的维修与服务行业的不断扩大。那么,我国汽车质量到底怎么样 前不久,2013年中国汽车质量调查公布,故障率同比微升。 近年来我国乘用车产销量不断攀升,据国家统计局官方数据发布,截止到2012年12月底,中国民用轿车保有量已近6000万辆。针对如此庞大的车主群体,汽车之家研究中心日前发布了《2013中国汽车质量调查》报告。 本次抽样16015份的问卷调查显示,我国车辆故障率同比微升,其中大故障率不低、小故障率过高;燃油泄漏为大故障首害;内饰类小故障最困扰消费者;低端车辆省钱不省心;汽车质量和维修服务水平存区域“歧视”;近八成消费者投诉有门无果等问题昭示出了近期出台的汽车“三包”法规亟待具体落实。 1、国内车辆:故障率同比微升 2013年中国汽车质量调查 故障率同比微升 从本次汽车之家研究中心的调查数据来看,2012年7月到2013年2月中国汽车整体故障率为56.9%,相较去年同期上升了2.1%。随着销量的逐年攀升,中国的汽车整体故障率也呈现出上升的趋势。 在大故障率方面(符合三包退换条件的故障即为大故障),本次调查结果显示有2.6%的车主遭遇所购车辆的大故障。而小故障率更大到了63.9%。而在大故障方面,燃油泄漏成为了大故障首害。 对比于2013年1月15日出台的汽车“三包”政策说明中所示的四种较为严重的故障发生率来看,本次网络抽样调查显示,燃油泄漏故障率达到1.04%,制动失效故障率为0.96%,转向失效故障率为0.81%,车身开裂故障率则为0.53%。“虽然从单纯的数字层面上讲这些故障率并不高,但是从保护消费者人身安全的角度再去看,未免有些触目惊心。”业内人士指出,由于车辆严重故障不仅会影响消费者的经济权益,更有可能危及消费者人身生命安全,加之国内汽车年产销基数庞大,因此,车辆大故障所带来的安全隐患仍需得到厂家的进一步重视。
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