iphone4手机音量按键不灵敏越修越坏 工商介入调解

　　本报4月10日讯（记者 谢雄 通讯员 潘玉龙 余娇） 手机音量按键不灵敏，送去维修店维修，结果越修越坏，连电话都无法拨打 。4月1日，经宏路工商所调解，一起手机维修纠纷得到妥善解决。

　　3月29日，宏路街道的翁小姐发现自己的iphone4手机音量按键不灵敏，便将手机送到其家附近的一个手机店进行维修，可维修员检修一番后， 不仅手机音量按键没有任何反应，而且连电话都无法拨打。翁小姐十分气愤，要求商家将手机恢复原状。但店员称，翁小姐的手机原本就是坏的，维修时也没有收取她的费用，拒绝承担责任。无奈之下，翁小姐向工商部门进行求助。

　　宏路工商所工作人员接诉后，立即赶到现场处理，认为维修店在提供服务时虽没有收取费用，但存在技术问题，应当对消费者的损失承担一定责任。最终经过调解，商家同意免费为翁小姐修复故障。