iphone4手机音量按键不灵敏越修越坏 工商介入调解

蓝妖花园
2013-04-10 14:39:25

  本报4月10日讯(记者 谢雄 通讯员 潘玉龙 余娇) 手机音量按键不灵敏,送去维修店维修,结果越修越坏,连电话都无法拨打 。4月1日,经宏路工商所调解,一起手机维修纠纷得到妥善解决。

  3月29日,宏路街道的翁小姐发现自己的iphone4手机音量按键不灵敏,便将手机送到其家附近的一个手机店进行维修,可维修员检修一番后, 不仅手机音量按键没有任何反应,而且连电话都无法拨打。翁小姐十分气愤,要求商家将手机恢复原状。但店员称,翁小姐的手机原本就是坏的,维修时也没有收取她的费用,拒绝承担责任。无奈之下,翁小姐向工商部门进行求助。

  宏路工商所工作人员接诉后,立即赶到现场处理,认为维修店在提供服务时虽没有收取费用,但存在技术问题,应当对消费者的损失承担一定责任。最终经过调解,商家同意免费为翁小姐修复故障。

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