宁德勇夺福建省2013年第一季度游客满意度亚军
宁德勇夺福建省2013年第一季度游客满意度亚军 记者从宁德市旅游局了解到,4月22日,由福建省旅游局出炉的2013年第一季度游客满意度调查报告,宁德市游客满意度得分为76.86分,位居厦门(81.97分)之后列省内第二名,领先于福建省其他地市,处于“基本满意”水平;在公布的10个重点景区中,宁德市太姥山和厦门的鼓浪屿游客满意度较高,满意度超过80分。 第一季度,从宁德市游客类型上看,团队游客的满意度高于自驾游客和散客,满意度为77.05分;从游客来源看,省外游客的满意度最高,为77.85分,入境游客和省内游客分别为77.82分和72.99分,省外游客和入境游客的满意度领先省内游客近5分。 在交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、景区、旅行社服务、导游服务等八大旅游要素中,受价格因素的影响,购物(69.24分)、娱乐(69.54分)和餐饮(70.26分)满意度处于较低水平,另外宁德市交通、导游服务和旅行社服务满意度也相对较低,需要进一步改善。(钟剑宾 卢敬国) |
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