清新剂莫名“瘦身” 福清一超市退部分购物款
N本报记者 陈锟 实习生 谢增玉 通讯员 余娇 付严 本报讯 为了改善室内空气,家住福清的林女士近日到超市购买了一瓶空气清新剂,没想到这瓶清新剂居然“减肥”,重量少了15%。林女士多次到超市要求换货,却遭到商家的拒绝,林女士随后向福清市工商局投诉。 福清市工商局的工作人员与林女士一同前往超市了解情况,并将该清新剂进行复称,确实重量缩水17%。 对此,商家称造成清新剂实际重量不足的原因有很多,有可能是清新剂容易挥发,也有可能是其他顾客在购买前的试喷造成的损耗。 经调解,商家最终向林女士表示歉意,退还5元购物款,并支付其5元的交通费,以补偿她的损失。 |
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