买房未成中介居然要收取服务？顾客不服投诉成功

　　本报讯 付小姐通过中介购买一套二手房，并缴纳了12万元保证金，在办理贷款手续时，她发现卖方“两证”不全，双方合同无法继续履行。付小姐要求中介返还保证金，没想到中介表示，要在半年后扣除4万多元的居间服务中介费，才能把余款退给她。在工商人员帮助下，中介才免收她的居间服务费。

　　今年2月6日，付小姐想通过马尾江滨东大道的麦田房产中介购买一套二手房。她缴纳了购房保证金12万元。3月15日，按照合同约定，付小姐与卖方、中介一同到银行办理贷款手续。付小姐携带了完整的申办资料，卖方却无法提供土地证，因此，相关手续无法办理，这也导致购房合同无法继续履行。

　　此后，付小姐曾两次发律师函要求协商退款，中介方面一直不予理会。双方多次交涉以后，中介终于答复说要在半年后扣除居间服务中介费，再退剩余款项。“房子没买成，中介却索要这么高额的居间服务费，这明显不合理。”付小姐说。

　　上月底，付小姐就此事向12315投诉。

　　当天，马尾区工商局介入调解。付小姐同意支付1000元作为中介因居间活动产生的合理费用，中介同意免收居间服务费并在10个工作日内完成解除合同并退还保证金等事宜。

　　工商部门提醒大家，在二手房交易中要提前审验待购房屋的产权证明，避免由此造成不必要的经济损失。根据合同法，居间人未促成合同成立的，不得索要报酬。在房产交易未成功的前提下，消费者可拒付居间服务费。

(本报记者 张旭 通讯员 王光前 林敏俊)