七星快捷酒店忽悠顾客 会员卡刚办两天就不让用

一个仓鼠朋友
2013-06-06 11:57:05

  本报讯 让消费者办了一张会员卡,两天后却告知会员卡将停用,市民支先生就遭遇了这件怪事。在工商部门的调解下,这张会员卡恢复正常使用。

  5月15日,市民支先生入住马尾君竹路七星快捷酒店,该酒店前台服务人员介绍说,如果办理了该店会员卡,每住一晚可给予10元的优惠,原本108元的房价将优惠至98元。于是,支先生就支付20元办理了会员卡。入住2天后,酒店人员却跟支先生说,该会员卡不能继续使用了,他不能再享受10元优惠。

  “办卡时前台人员跟我说,只要办理了会员卡,就能享受种种优惠,特别是每天可以优惠10元的住宿费,可我才住了两个晚上,就不让用会员卡了。”支先生认为商家的做法不合理,向马尾区工商局12315服务台投诉。

  近日,马尾区工商局在调解中指出,酒店涉嫌带有欺骗性的消费诱导行为,应更正这种行为。经调解,酒店同意支先生继续使用该会员卡。

(本报记者 张旭 通讯员 王光前 林敏俊)

登录 评论一下