盒装澳牛牛奶竟现“豆腐块”经调解消费者获赔偿
本报讯 还在保质期内的盒装牛奶,里面居然出现了若干“豆腐块”,而且此前市民江先生的孩子喝完牛奶还出现了腹泻。经调解,厂家向江先生赔偿了1箱新的牛奶。 前不久,江先生在马尾沿山市场附近买了1箱澳牛牌纯牛奶。前几天他发现,孩子在喝完牛奶出现腹泻。“刚开始没注意,以为是孩子着凉了导致腹泻。”江先生说,前两天他做蛋糕,将牛奶盒剪开倒出牛奶,竟然发现牛奶里有若干类似“豆腐块”的结晶体。 江先生找商家理论,商家表示只能对江先生家中没有喝完的牛奶进行退一赔一,与厂家联系后,厂家也只肯退一赔二,遭到江先生拒绝。随后,江先生拨打12315投诉。 经过马尾区工商局调解,江先生和厂家达成一致,厂家赔偿江先生1箱牛奶。 (本报记者 张旭 通讯员 王光前 林敏俊 付严) |
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