漳州出租车行业服务质量公约明起实施

　　本网讯(何孟敏)近日，笔者从市运管局获悉，《漳州市出租车行业服务质量公约》(以下简称《公约》)将于7月1日起实施。

　　《公约》对以下20种行为说不：1、车内营运设施破损、污垢、不宜载客，仍投入营运的；2、不按规定使用公司统一制作的工作服、座套垫、脚垫或不按规定换洗的，在企业统一更换的座垫、脚垫上自行加放其他多余的座垫、脚垫的；3、语言不文明，服务态度差的，仪表不端庄、服装不整洁的；4、出租车顶灯外壳破损或外壳上字迹不清晰，或夜间故意不启亮出租车汽车标志顶灯的；5、未在出租车规定的位置放置服务监督卡、张贴运价收费标准贴签及投诉电话号码的，或擅自在出租车内或者车身上张贴、设置商业性广告的；6、车体、车窗玻璃、车门企业名称字样(含贴纸)破损、车容不洁的；7、出租车营运时未挂车号牌或者车号牌污损的；8、营运中有吸烟、接听手机或者实施其他影响行车安全和服务质量行为的；9、夏季未按乘客意愿使用空调的；10、承运乘客随车携带的物品超过车内及行李容积和负荷的；11、不使用或不主动出具经税务机关监制的出租车专用发票的；12、在车站及市区主干道两侧街道不遵守有关规定，车辆违规停车候客，妨碍营运秩序，无故占据公交站台和公交专用通道影响公交车辆停靠或通行的；13、在旅客集散地，不按序排队或不遵守承运秩序的；14、不打表、拒载、故意绕道行驶，途中甩客、倒客、卖客的；15、服务态度差，故意刁难、欺骗、勒索乘客，对异性乘客行为举止不文明的；16、出租车载客后，非经乘客要求另载他人的；17、非法占有乘客失物，殴打乘客或者盗窃乘客财物的；18、故意破坏计价器的准确度或破坏gps车载终端设备的；19、将监督卡转借他人使用或者将出租车交给未取得该公司监督卡的人驾驶的；20、车辆与行驶证、营运证载明的车辆资料不一致的。