新车到手4天就召回讨说法 4s店:未提前得知召回
台海网7月7日讯 市民郑先生向本网投诉称,新买的广汽丰田汉兰达到手4天就被厂家召回,要向福州丰田宾联4s店讨个说法。 5日,市民郑先生向本网投诉称,新买的广汽丰田汉兰达到手4天就被厂家召回,怀疑福州丰田宾联4s店在知情的情况下,故意将有缺陷车辆出售给他。“我觉得作为汽车经销商肯定是提前就知道这样的事情,结果还把有缺陷的车卖给消费者,这是欺诈行为!”郑先生气愤地说道。 郑先生的车是6月5日提车的,6月9日就收到了来自丰田广汽丰田汽车有限公司召回。据了解,本次召回车型2013年5月20日至2013年5月29日生产的汉兰达汽车,共计2097辆。召回原因系部分车辆装配的帘式空气囊总成的气体发生器与扩散管存在铆接问题,可能会导致帘式空气囊展开不充分,从而无法起到有效保护乘客的作用,存在安全隐患。而郑先生所买的汉兰达正在其中。 郑先生要求宾联4s店退车或者换辆全新的车,4s方面拒绝。随后郑先生表示要求赔款,4s方面表示可以赔一张400元的油卡,郑先生也无法接受,双方协商未果。 5日下午,记者联系上福州丰田宾联4s店销售经理尤先生。他告诉记者,厂家召回丰田汉的通知是从6月9日下午才发出的,福州丰田宾联4s店到6月10日才知晓,并不存在提前知晓的情况。但他同时表示,厂家是秉着对消费者负责任的态度才召回,希望郑先生可以理解,并且为了行驶的安全性,尽快配合召回,消除车辆安全隐患。 |