宝龙那一家餐厅鱼羹现柠檬片　网友发微博讨说法

　　　“鱼羹里捞出三片柠檬，找经理确认，却被告知这份汤品不可能含有柠檬，餐厅也没有进柠檬，那这柠檬是从哪里来的 ”11日，网友“小青年要澎湃”在微博爆料称，日前和朋友到宝龙城市广场的“那一家时尚餐厅”用餐遇到的囧事。

　　记者联系上该网友陈小姐。据陈小姐介绍，6日中午1时许，她和另外七位朋友前往宝龙城市广场的“那一家时尚餐厅”吃饭，吃到快结束的时候，上来一道“宋嫂鱼羹”，朋友们分装到各自的碗里。“尝第一口，就感觉味道有些奇怪，酸酸的，仔细一捞，居然找出三片柠檬，还有很多细碎的柠檬丝”，陈小姐说，她当即找来值班经理确认是否更换配料，得到答复是这份羹不可能添加柠檬片，餐厅里也没有柠檬。“那这几片柠檬从哪来的，为啥喝起来有股酸味 ”对此，餐厅经理表示要向厨房核实一下，才能给出答复。

　　20分钟后，陈小姐一行人仍然得到“餐厅没有柠檬”的答复。陈小姐无法接受，从2点到5点期间，多次要求查看厨房、餐厅的监控视频，遭餐厅经理拒绝。“经理还告诉我们，他的权限只能给我们的消费打九折，送个果盘，如果有更多要求，需要向上级汇报”，陈小姐说，等到五点多，看到店家始终没有明确态度，没有买单，生气地离开了。

　　11日，陈小姐在微博上将自己的遭遇发出来，要求餐厅给个说法，并配上当时拍到的鱼羹里的柠檬。“后来我朋友去餐厅询问那天事情的处理情况，餐厅方面居然说是我们把柠檬放进鱼羹的，太令人生气了，所以才选择在微博上爆料。”陈小姐表示。

　　微博发出后，“那一家时尚餐厅”新浪官方微博对此事作出回复，表示餐厅已经对陈小姐的消费免单了，也愿意陪同去医院做检查，并书面确认当天陈小姐一行在餐厅用餐。对此，陈小姐表示，当时并非餐厅主动提出免单，“我们只想知道柠檬从哪来的，有了结果，当天该付多少，我们照付。”

　　记者根据陈小姐提供的电话，联系了店长曾国文。曾先生告诉记者，当日接到顾客反映之后，工作人员也立即展开核实，“对于鱼羹中的柠檬片，原本我们的菜中是没有的，出现这种情况，是我们工作失误引起的，当场我们已经向顾客道歉了。”

　　曾先生说，他认为柠檬片是补充维生素c的，应该对人体没有危害，但是终归是店方的工作失误，导致顾客不满，因此除了道歉以外，对于顾客的其他合理要求，也尽量协商解决。

　　“前几天，顾客说他的朋友出现了不舒服，我们的区域经理也提出让对方去医院检查治疗，但是对方说朋友上班没有空，我们不是不负责任，对于此事我们也非常抱歉，希望双方能够协商解决。”曾先生说。　(福州新闻网记者　邱陵　网友供图)