福清边检站开通"边检微信" "微"互动提升服务水平
新华网消息:“登轮证是您在江阴口岸登在港外轮必需的证件,这个证件应与您的身份证同时使用,如需办理……”26日,在福建边防总队福清边检站的“边检微信”平台上,短短几分钟的交流,就让福州外轮代理公司实习代理小张受益匪浅。以上“微”互动、解疑惑的一幕,是这个站开通“边检微信”带来的改变。 随着时代的发展,微信变成了一种“时尚”,福清边检站顺势推出“边检微信”,得到了服务对象的 热烈欢迎。通过微信,只需要短短几分钟,服务对象的想法、意见和建议,就会被这个站公共关系专班所掌握,而这个站的业务信息、便民服务等也会第一时间让服 务对象知道。如今,福清市江阴港区的群众只需打开手机微信,就可浏览最新的业务信息和服务措施,在方便服务对象工作生活的同时,也拉近了警民之间的距离。 “边检微信”平台自开通以来,在广大服务对象产生了极大的反响,每天这个站可以收到微信近百条。“‘边检微信’的开通,使我们与服务对象的联系更紧密了,信息反馈变得更迅速了,回应服务对象需求期待变得更方便了!”谈及“边检微信”,这个站执勤业务二科科长廖建如深有感触。 近年来,这个站坚持与时俱进,不仅利用科技提高执勤效率,同时将信息化建设成果广泛运用于边检工作,推出了“警营微博”、“边检QQ群”、“边检飞信”等网络服务平台,不断拓宽沟通渠道,积极回应服务对象的新期待和新需求,诚恳接收检查、监督及评议,进一步树立了边检官兵执法为民的良好形象。(黄昱航) |