福清女子遇"黑物流"丢沙发 经工商调解获赔1000元

　　台海网8月28日讯 据福州晚报报道，福清的郑女士在广东买了一套价值3000多元的沙发，她把沙发交给鑫荣货运运回福清。货物运回福清时，少了一张短沙发，郑女士找商家要求赔偿，但商家只答应按托运费的5倍赔偿。福清工商介入后，消费者陈女士获得商家1000元赔偿，同时该无照经营的物流代办点被工商部门查处。

　　一周前，郑女士在广东买了一套(3张)价值3000多元的沙发，并委托鑫荣货运运回福清，运费为30元。郑女士当时以为这么大的物品一般不容易损坏丢失，也就没有办理保价。

　　沙发运到鑫荣货运福清代办点时，郑女士发现一张短沙发“不翼而飞”。郑女士认为物流公司应该全额赔偿其损失。货运代办点称郑女士没有进行保价，按物流“行规”及货运单上的约定，只能按照托运费的5倍即150元赔偿郑女士。

　　郑女士无法接受商家的处理方式，于8月25日到福清市工商局投诉。

　　福清龙江工商所接到投诉后，立即进行调查。调查过程中，工商执法人员发现这家代办点是一个无照经营的“黑户”。

　　工商执法人员认为，运输合同存在大量不合理条款，虽然郑女士没有进行保价托运，但损害责任应由物流公司负责。

　　经调解，郑女士最终获赔1000元。该物流代办点因无照经营被工商部门查处。

　　工商人员提醒消费者警惕网络虚假信息，谨慎选择物流公司，最好能查实公司营业执照和经营场地后再交寄物品。