福州香格里拉‘送别’房客惹官司 酒店员工道歉

梧叶儿
2013-08-28 11:15:09

  消费者高先生不满香格里拉酒店员工“我送别你”的用语,向餐饮部副总监建议加强用语规范,却引来一场争执并出现肢体冲突,之后遭酒店驱赶,被拒绝入住香格里拉集团旗下任何酒店,贵宾金环会会员资格和消费积分也被单方取消。

  今年3月14日、6月4日和6月14日,本报持续报道了发生在消费者与香格里拉酒店之间的这场纠纷,目前此事有了最新进展。

  6月9日,因质疑酒店“宽松”处理当事冲突员工,高先生再向法院提交诉状,将时任酒店餐饮部副总监沈某推上被告席。

  27日下午,消费者高先生起诉福州香格里拉酒店涉事员工沈某一案。庭审进行了约90分钟。在法官的组织下,当事双方进行了闭门调解,并最终达成一致意见:当事酒店员工沈某向高先生道歉,主动承担高先生的诉讼费用,双方不再要求其他诉求内容,各自撤回起诉书。

  “(沈某)他是一个年轻人,打工也不容易,在今天的调解中,态度很好,主动承担了诉讼费用。所以我接受了调解。”调解结束后,高先生说。

  3月1日,高先生曾向鼓楼区法院起诉福州香格里拉酒店有限公司和香格里拉国际饭店管理有限公司。据高先生一方介绍,这个案子的正式庭审将安排在10月。

(记者 李锦清 实习生 李志波)

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