新买的小米手机上不了网 售后说没问题商家拒退货

梧叶儿
2013-08-29 09:50:59

  8月29日讯(海峡都市报记者 徐丰 通讯员 王盛阳 付严)新买的智能手机上不了网,商家却不肯退货。8月26日,福州市民赵先生致电12315投诉称,25日他在台江区大利嘉城抽象数码店花1600元买了一部小米手机,回家后发现,新手机无法上网,送到店内检测,售后人员说手机没有问题。

  “上网是智能手机的基本功能,新的都不能上网,商家还不同意我换货。”赵先生提出要求,要么换机,要么退货。但是,商家却表示,经检验,新小米手机没有问题,不能退货。

  经调解,抽象数码店同意全额退款给赵先生。

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