福州拟提高住宅前期物业费标准 一级涨幅最高达31%

梧叶儿
2013-08-29 09:51:04

  部分指标有所提高

  对物业企业考核将更加严格

  同时,新的标准中,不少量化指标的标准有所提高。这意味着,对物业企业的考核更加严格。

  以一级物业企业为例,原有标准中要求,业主报公共区域急修的半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修记录,并有回访制度,满意率达85%以上。而新规定中指出,业主报急修的20分钟内到达现场处理(预约除外),有完整的报修、维修记录,并有回访制度,回访率达100%,满意率达90%以上。仅保修这一项内容,到达时间就从半小时缩短至20分钟,回访率提升至100%,满意率下限也从85%提高至90%。

  同时,新规定中还要求物业每年至少2次征询并走访业主对物业服务的意见、建议,走访住户不低于80%,满意率90%以上,对业主提出的意见、建议进行分析并在10天内予以整改。相比原有规定,每年征求意见的频次从1次提高至2次,满意率也从原有的85%上升至90%,整改期限从原有1个月缩短至10天,还明确了走访的范围需达到住户的80%。

  声音

  市民担忧今后物业费将涨价

  虽然此次物业服务费标准提高只是针对前期物业,但仍然刺痛不少业主的神经。不少市民担心,此举是在为物业服务费涨价铺路。

  有不少市民称,目前小区已经成立业主委员会,物业服务费按照市场调节价,并不受政府指导价约束。但是政府指导价提高后,是不是意味着市场调节价将跟进上涨 前期物业服务收费上涨是不是为整体物业服务行业涨价铺平道路

  此外,一些市民对此次调价幅度也有异议。一级物业企业的收费最高就涨了三成。按100平方米的高层电梯房计算,一年的物业服务费从现有的2112元上调至2580元,上涨了468元。

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