第三届福建省道德模范——李瑞河
李瑞河对产品要求严格,他到各地门市巡视时,一旦发现茶叶、茶食品的品质有瑕疵,马上就打电话询查,责令整改,丝毫不马虎、不打折扣。 在天福日月潭店,墙上挂着“产品保证”铜牌,内容是:“经本店出售之产品,保证品质真实、不二价,如有假货或抬高价格,可向海峡两岸之天仁、天福店退换。”这是2009年由李瑞河署名的承诺。经了解,至今为质量和价格而投诉的事,一次也没有发生过! 在天福茗茶1000多家的连锁店中,早就形成了不二价、如假包换的规矩。这里不会有过期的产品,不会打折削价,不会讨价还价,所有茶品明码实价,诚信卖买。品牌就是信誉,品质绝对有保证。李瑞河说:“天福是负责任的企业,质量保证,包退包换,天福、天仁各店之间都可以退换。我们就是有这样的魄力!” 李瑞河以人为本,以德治企,以诚经商。每月5号,按时发放员工上个月的工资,从不拖欠。与茶农和其它企业的经济往来,均按时结算,从不拖泥带水。多家银行主动登门联系,愿意提供优惠利率的贷款,表示需要多少就可以贷多少。企业按时照章纳税,对国家贡献大。天福集团仅在漳浦的企业,2010年、2011年、2012年,每年的纳税额均在1亿元以上,在全国茶企业中名列第一。 在李瑞河诚实守信的经营下,天福集团创造了奇迹,创造了许多全球、全国第一:自营的茶叶连锁店数量(现有1300家)全球第一、名茶原产地设厂全球第一、经营茶叶的品种数全球第一、茶博物院规模全球第一、高速公路服务区的规模挡次全球第一、天福茶学院(漳州科技学院)在全球茶业高校中名列第一、全国第一家荣获“中国驰名商标”的茶企业、大陆第一家茶叶上市公司…… 李瑞河先生2000年被漳州市政府授予全市第一位荣誉市民称号;被漳州市公安局聘为警风廉政“第001号监督员”;2004年被联合国第十六届国际科学与和平周授予“和平使者”称号;2009年获两岸个人成就奖;2009、2010、2011年连年获漳州经济建设功臣称号;被评为“2010中国十大经济新闻人物”;荣获新中国60年茶事功勋殊荣;被授予福建省优秀人才称号;2012年获福建省践行福建精神十大人物;2013年被评为第三届福建省道德模范。 |