武平：手机话费莫名增多 原是套餐名不副实

　　闽西新闻网讯(通讯员 王发祥 廖园芳) 手机店推销手机sim卡时称每月只需交10元月租，结果消费者每月总是莫名欠费，一查才知道原来手机套餐竟然为26元月租。经工商部门调解，一起话费套餐侵权案终于得到圆满解决。

　　今年6月，刘先生在武平县城区某手机店购买了一张每月10元月租的手机sim卡。可没想到，用2个多月后却发现话费总是很快耗尽，自己还充值了好几次。于是，刘先生便致电某通信公司客服查询，对方告知自己使用的手机卡套餐为26元的月租，而且每分钟通话收费为0.15元，并不是之前所说的那种套餐。刘先生很是生气，来到手机店要求更改回原套餐，可手机店店员总找借口不给办理。无奈，刘先生只得求助于武平县工商局，希望帮助解决。

　　工商执法人员立即联系手机店负责人，并前往该店取证。经调查，申诉人刘先生所述基本属实。调解时，手机店负责人表示，因店里出售的都是8分卡，当时办理业务的店员也确实是以8分卡套餐推荐给刘先生的。之所以出现此现象，估计是通信公司设置卡套餐时出现了失误。最终，双方达成共识：由手机店负责为刘先生办理套餐更改事宜，并从9月份生效；之前每月多收取的月租与话费等全部退还给刘先生。