出租车"新国标"明年实行 市民:"落地"龙岩难度大
②交班时间打车难,新国标落实好处多 市民胡先生倒是没有遇到不打表的情况,只是经常拦不到车。下午五六点钟,是下班高峰期,可不少出租车也在这时交班,他常常眼睁睁地看着空车快速开过。“有的还亮着空车灯,却不停车,常常等了三四辆,总算有人停下来,一听说不顺路,就直接走了。”胡先生说。 胡先生表示,新国标的规定都不错,处处为乘客考虑,如果真能落到实处,大伙也不必烦心了。“不过,如果我是的士司机,也不能完全做到。”胡先生坦言,新国标对于司机来说,不够人性化,想要通过死规定,来改变司机的个人习惯,难度很大。 司机心声
挑客也是不得已,学英语很头疼 随后,导报记者采访了几位的哥,他们不少都在广播中听说了“新国标”。林师傅认为,不能“挑客”,听起来不难,却难保证完全做到。 他说,自己一般都是等乘客上车才问目的地,但交班时间确实没有办法。而“挑客”主要发生在夜班时,“从安全方面考虑,遇到醉酒的、打架的客人,常常会刻意避开”。 对比“不挑客”,新国标中要求使用“很高兴为您服务”等26种中、英文规范服务用语,这项规定似乎更让出租司机头疼。 林师傅认为,要提高行业的服务质量,这是好事,但有时候累了一天,真的不会愿意说那么多,而且自己只有初中文化水平,“要记那么多英文,太难了”。 的哥小邓则认为,龙岩不比北京、上海等大城市,学会这些服务用语,似乎用处也不大。 |