宁德市区一餐厅突然关门 消费者会员卡余额无处索回
餐厅大门紧锁。 宁德网消息(记者 陈翊群 文/图) 在宁德市区新佳坡步行街蓝钻泰式餐厅办了张千元会员卡,前后消费了三次,最近该店莫名关门了。市民杨先生很郁闷地说,他多次试图找该店主无果,自己卡内数百元余额没了。 蓝钻泰式餐厅位于市区新佳坡步行街与鹤峰路交界t型口路段。今年7月底,杨先生和朋友到该餐厅消费期间,通过餐厅服务员介绍,杨先生一次性办理一张1000元会员卡,该档次会员卡有加送150元储值面额。8月份,杨先生和朋友前后在该餐厅消费两次。之后因工作原因,很少光顾该餐厅。9月初,杨先生听说该餐厅突然关门了,最初杨先生不相信,之后自己通过会员卡上固定电话联系该餐厅,发现该餐厅电话已无法拨通。 “难道餐厅就这样无声无息关门 自己会员卡里还有500余元 还有多少顾客和我一样遭遇 ”一连串的疑问,使得杨先生亲自到实地察看,原来这家餐厅早已关门。杨先生赶紧向12315投诉,几经周折,他找到属地辖管的蕉北工商所,通过工作人员核实查询,杨先生了解到该餐厅法人代表为吴某霞,工商登记吴某霞联系方式已暂停服务。 杨先生越想越不对劲,他通过上网查询,该名法人代表曾在2009年5月4日在闽东大广场也曾注册一店铺,之后也没有再经营。 11日接到报料,记者走访了新佳坡步行街该家泰式餐厅,发现餐厅店门紧闭,透过门口落地玻璃窗可看到餐厅内人去楼空,餐厅门口贴着两张告示牌,已模糊不清,门口成了过往车辆停车区。 杨先生说,此事不管该餐厅负责人是不是吴某霞,希望有关部门联系上此人。“虽然自己卡里只剩500余元,但办卡的会员应该不只我一个,类似这种情况在市区某健身房因突然倒闭也发生过,这种现象如果继续上演,疑有人通过合伙注册店铺办卡储值诈骗,希望能引起大家警惕。” 随后记者以消费者身份向12315消协服务平台投诉,投诉台一女性工作人员接诉后回复,此投诉事件消协无法办理,希望找到投诉对象后,消协才能帮忙办理。“我们作为顾客就因为找不到商家才向你们投诉,你们没核实就回应不能办理 ”“真没办法,您可以试着报警,或者向法律援助中心求助。”工作人员回复。至此,记者只好表明是接到消费者反映,转诉此案例,希望12315投诉平台予以办理此案,该平台工作人员表示将向上级反映此事后回复。 截至11日晚记者发稿前,宁德晚报没有接到12315投诉平台工作人员回复。 |