渔溪某美容店弄错理疗项目 却要消费者另交费用

渐行渐知
2014-02-25 11:44:02

  本报2月25讯(记者 谢雄 通讯员 灵敏 余娇) 李女士花费1480元购买整套理疗项目服务, 但在理疗过程中,店家却告知她理疗项目搞错了,需继续服务就得另交费用。

  去年11月1日,李女士花费1480元在渔溪某美容店预定了一套理疗瘦身套餐,在接下来的两个多月时间里,李女士接受了4次护肤瘦身服务,其中有针灸和熏蒸的项目。然而今年1月17日她第5次去做理疗时,店家告知她护肤理疗的项目搞错了,李女士原先预定的理疗套餐里没有瘦身、熏蒸项目,若要继续享受,得另交费用400元。李女士非常生气,于1月26日到渔溪工商所进行投诉。

  经工商人员调解,店家承认是自己的失误造成纠纷,答应取消另外收费,按照约定继续给李女士提供服务,完成整套护肤瘦身疗程。

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