顺昌县纪委信访室:提升办信办访效率
17日,市民张先生来到顺昌县纪委,向工作人员道:“前几天,我通过网络留言向信访室反映某歌舞厅晚上噪音过大、影响周围居民休息的问题。当天信访室工作人员便责成歌舞厅整改。我对这种‘即受即办’的工作态度很满意,这次来特地向你们表示感谢。” 顺昌县纪委信访室主任陈芳介绍,该县在办理信访中,坚持快组织、快取证、快处理、快反馈的“四快”原则。对重大、复杂信访问题的处理实行委(局)统一调度,提高信访案件办理效率,以达到“受理必办、即受即办、速查速办、快办快结”的办信办访效率。近两年来,该县各级纪委共受理信访830件,办结率达95.6%,信访群众满意率达91%。 |
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