猫粮保质期超四个月 福清一宠物店辩称进口货更安全
本报7月25日讯(记者 谢雄 通讯员 陈波 余娇) 近日,市民涂小姐购买了一袋进口猫粮,拿回家开封后才发现过了保质期,她要求商家退货,商家却称,刚过期的进口猫粮比国产猫粮更安全,拒接予以退货。工商部门介入调解,最终商家退还货款。 涂小姐的表姐出国定居,把一只波斯猫送给了涂小姐。6月18日,涂小姐到我市某宠物商店选购猫粮,店员向她推介“进口的雪山特级全猫粮”,称其是”美国十大猫粮之一,由专业营养师调制,营养均衡丰富,口感极佳”。于是,涂小姐支付268元购买了一袋猫粮。 6月22日,涂小姐打开包装袋,准备给波斯猫喂食,却发现猫粮已过期4个月。涂小姐立即带着猫粮去找商家要求退货,但商家却以包装袋已开封为由拒绝退货,并声称“刚过期的进口猫粮比国产猫粮更安全”。涂小姐很生气,随即工商部门投诉。 玉龙工商所接诉后介入调查。商家解释说,进口猫粮含防腐剂少,保质期通常为9个月到12个月不等,而国产猫粮的保质期长达18个月,按这个标准来看,刚过期的进口猫粮比国产猫粮更安全,这是业内共识,并表示“猫粮等同于饲料,没必要那么讲究”。 工商人员严肃指出,销售过期猫粮违反《消费者权益保护法》 有关规定。最后,商家意识到自己的错误,并向涂小姐赔礼道歉,退还了268元货款。工商人员将该店内过期的13袋猫粮下架封存。 |