巴黎世家回应指歧视中国人 负责人谈插队打人事件始末：不会这么对待客人

巴黎世家回应指歧视中国人,26日的微博上有不少网友出离愤怒，原因是法国知名商场“巴黎春天”内的时尚品牌“巴黎世家”专柜，涉嫌辱华、歧视中国人。那么，巴黎世家歧视中国人到底是怎么回事？事件的起因又是什么？

26日一早，就有多位网友在微博上讲述了大致相同的事情经过，并且有视频为证。综合网友爆料，4月25日，“巴黎春天”百货公司内，“巴黎世家”发售新款，现场不少人排队，且有当地人插队，守规排队的中国阿姨就指责了他们。没想到插队的人推搡了中国阿姨，阿姨的儿子冲过来帮忙，结果被当地人揍了……

据后续爆料，有人发现“巴黎春天”就此事在自己的社交账号Instagram上作出了道歉声明，不过，是在某一篇文章的评论区下面发出的。在所谓的英法双语声明中，巴黎世家称称：“我们很抱歉今早有两名顾客在新品发售的排队队伍中发生了争吵，我们很快采取了措施，让双方保持了冷静。我们也在了解到底发生了什么。”

而声明下面的评论区，中国网友更加气愤了。不少人质疑“巴黎春天”的道歉没有诚意。此事，26日在中国互联网上持续发酵。网友们气愤异常，但巴黎春天或者巴黎世家居然毫无反应，这是一个世界大牌该做的事情吗？于是，有记者就到了事发现场巴黎春天内的“巴黎世家”专柜来讨个说法。

对此事，“巴黎春天”公关部门部门负责人拒绝了记者的采访诉求，表示事件尚在调查，需要邮件沟通，最终会给出正式声明。“巴黎世家”专柜的负责人就好说话多了。这位不愿透露姓名的女士说，她向记者介绍了她所了解的当时事件的经过。

她表示，首先“昨天这个事是小事”，就是在排队过程中，好像有人因为插队的问题发生了冲突，商场的保安第一时间进行了处置，处置的方式是拉开了冲突的双方，绝对不是殴打中国客人，他们品牌的人也不会说出那些歧视和侮辱中国人的话，“我们90%的客人都是亚洲人，侮辱他们绝对不符合我们的商业逻辑”。

这位女负责人称，她的确不知道昨天冲突的来龙去脉，连与中国人冲突的另一方是哪里人都不清楚。她只知道，因为排队人多，品牌要求大家事先填表，你要买什么，买几个。因为发生了冲突，品牌随即中止了当日销售，没有来得及填表的客人就被请走了，只卖给了填表的客人。不存在赶走中国客人的情况。

该女负责人还再三强调：“我们真的不会这么对待中国客人”。记者也向其他品牌专柜的销售人员了解情况。一位女士说，她知道昨天发生了冲突，但不清楚过程，只是，事情很快就平息了，怎么还会有记者来采访？

巴黎世家回应指歧视中国人，随后记者还发现“巴黎春天”官方微博发布的这份简短声明。声明称：春天百货一直致力于为中国客人提供优质的购物体验。我们对今天在春天百货因客人排队产生争执的事件表示非常抱歉，并且高度重视。我们团队已在第一时间出面处理。春天百货目前正在积极调查事情的经过，我们再次为给大家造成的影响表示歉意。