福清供电有限公司举行优质服务技能竞赛

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2014-08-26 23:40:13

  本报8月26日讯(记者 陈希龙 通讯员 陈天渝)8月19日,市总工会、福清供电有限公司联合举行2014年“融电杯”首届供电营业窗口优质服务技能竞赛决赛。市委常委、组织部长、市总工会主席叶友琛到现场指导。
  此次技能竞赛分预赛、决赛进行,初赛内容是理论考试,决赛分团队形象展示、现场竞答、服务规范展示三个环节进行。全市18个供电营业窗口110多名工作人员参加了8月16日的预赛。经预赛笔试,脱颖而出的20名选手组成梦想、亮剑、追梦、飞燕4支代表队参加决赛。
  当天下午,在技能竞赛场上,“微笑多一点、说话轻一点,脾气少一点,肚量大一点,做事多一点、效率高一点,抱怨少一点、嘴巴甜一点……”参赛选手充分展示了各项优质服务技能。经评委组评定,亮剑队摘取团体一等奖桂冠,参赛选手江琴夺得个人冠军。据主办方介绍,举办此次技能竞赛,旨在以赛促学,实战练兵,进一步提升电力员工的优质服务岗位理论水平,激发他们刻苦钻研业务技能的精神,积极引导广大员工在日常工作中更为规范、有效、快捷地解决用户难题,真正做到“你用电、我用心”,塑造国网企业良好的品牌形象,为福清经济社会发展贡献一份力量。
  参赛选手表示,参加这次比赛,增进了业务能手之间交流学习,提升了自我综合素质,要把竞赛中所学所得运用于今后工作中,为客户提供更加优质的服务。

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