男子双11抢到小米4 兴冲冲打开包裹一看是石头
双11抢购手机 收到两块石头 主人不在家,寄放保安处 外包装上的黄胶带谁粘的 已报警处理 (小陈供图) “双11花了1999元抢购一部手机——小米4,没想到等来的却是石头。”住在泉州鲤城区的小陈怎么也没想到自己花了近2000元,兴冲冲抢来的手机到货时,打开一看居然是石头。 顺丰快递第一时间跟进处理,并已经展开内部调查。而小米天猫旗舰店的相关负责人也已经与小陈取得联系,承诺给她补发订单。@小米_邹龙俊在小陈的微博上评论:您的手机订单已重新补发,同时顺丰这边已报案。出了个小插曲,深表歉意。 □泉州网-东南早报 记者 龚翠玲 市民:抢购小米 得到石头 “双11那天,抢购的时候也没有很难,纯粹是觉得好玩。”小陈说。 前天早上10点半左右,小陈接到快递员电话,说是手机已经到了。正好当时家人都不在家,考虑到平时小区业主都会将快递直接放在保安处,于是便让快递员将快件放在保安那儿。 “拿到包裹的时候,可以听到有东西碰撞的声音和沙石细碎的声音,而且也有点重。感觉明显不对劲。”小陈说,下班后去取快件的时候大概是晚上7点,刚看到的时候,小米的盒子上贴着黄色的胶带。 在拆快件的时候,小陈全程拍了照。 动态:补发手机 调查继续 看到石头后,小陈急忙联系了快递员和小米天猫旗舰店,并打电话报警。 据小陈说,快递员描述,当时送快件的时候,包装是完好的,还是原装,也就是说,没有黄色的胶带。而保安却说送来的时候就已经贴上了黄色的胶带,双方说法不一。 之后小陈也有调小区的监控查看,但发现监控视频太模糊,根本无法看清当时的情况。 昨天下午,小米方面和顺丰已达成协议,由小米为顾客先补发一部手机。而顺丰方面也不清楚具体是哪个环节出现了问题,正在展开调查。 泉州市公安局警察公共关系处副处长李肇兴提醒,消费者在网购收货时,要注意自己包装的封签和包装的完整性,收货时一定要当面验货,尤其是相对贵重的物品。这样一来,一旦出了问题,就比较容易找到责任方。 (来源: 泉州网-东南早报) |